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Änderung des eBay Bewertungssystems

Ab Mai 2008 können Verkäufer ihre Kunden nur noch positiv oder gar nicht bewerten. eBay räumt jedoch ein, dass man auch die Verkäufer vor dem Mißbrauch des Bewertungssystems schützen müsse. Regelverstöße von Käufern können weiterhin gemeldet werden und werden strikt 

verfolgt und geahndet. Händler und Verkäufer werden durch folgende Maßnahmen ab Mai geschützt:

 

Negative und neutrale Bewertungen inklusive des Bewertungskommentars werden entfernt, wenn ein Käufer im Zuge des Prozesses „nicht bezahlter Artikel“ nicht reagiert. 

 

Alle abgegebenen negativen und neutralen Bewertungen (auch rückwirkend) werden entfernt, wenn ein Käufer vom Handel ausgeschlossen wird. 

 

Käufer können innerhalb der ersten drei Tage nach einem Kauf keine negative oder neutrale Bewertung abgeben.

 

Bewertet werden kann nur noch bis zu 60 Tage nach Angebotsende. Bisher war dies bis zu 90 Tage nach Angebotsende möglich.

 

Verkäufer können maximal 5000, statt wie bisher 1000 Mitgliedsnamen auf ihre Liste gesperrter Bieter setzen.

 

Weitere Änderungen bei dem eBay Bewertungssystem gibt sind folgende:

 

Der Prozentsatz positiver Bewertungen basiert zukünftig auf den zurückliegenden 12 Monaten.

Das bedeutet ein Mitglied kann besser eingeschätzt werden als zuvor, da positive und negative 

Bewertungen die länger als 12 Monate  zurückliegen nicht mehr mit eingerechnet werden aber dennoch im Profil eingesehen werden können.

 

Wiederholte Bewertungen durch dasselbe Mitglied können mehrfach gezählt werden. 

Werden Bewertungen von Käufern zukünftig in verschiedenen Kalenderwochen abgegeben, so zählen diese jedes Mal.

 

Ob die Änderungen im Bewertungssystem Wirkung zeigen wird sich wohl erst nach einiger Weile herausstellen. 

Jens Koenen
February 19, 2008 10:08
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July 29, 2010 22:25